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義大利到瑞士退稅方式 Domodossola 火車站歐盟海關退稅心得及教學

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Domodossola，義大利到瑞士退稅的海關退稅火車站。

許多人在旅行瑞士時，會安排義大利米蘭前往瑞士策馬特這一段的火車旅行。那在義大利買好的精品、商品該怎麼退稅呢？因為義大利的免稅購物屬於歐盟退稅系統，所以一定要在義大利境內蓋好海關章才能夠進行後續的退稅手續！那如果沒蓋到海關章怎麼辦？現在改電子驗證取代實際海關章了，你知道嗎？不用緊張，這篇會一一說明 義大利到瑞士退稅方式 ，認真存起來看就對了！

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歐盟兩大退稅公司

歐盟的兩大退稅公司主要為藍色標誌的 Global Blue 及橘色的 Premier Tax Refund 兩家，這兩家的退稅方式，在歐盟境內都是大同小異，一般退稅流程如下：

離境歐盟時的一般退稅流程

  1. 在離境機場時，至海關 Custom  出示購買商品＋填寫好的退稅單（簽名需與護照上相同）＋護照。
  2. 海關檢查後，在退稅單上蓋上海關章或經電子驗證不另蓋章。
  3. 於機場將蓋有海關章的退稅單據放進店家提供信封中，郵寄回退稅公司 Global Blue or Premier。

 跨國至瑞士的退稅常見問題

瑞士非歐盟國，但周圍的國家包含德國、法國、奧地利、義大利都屬歐盟的會員國。而歐盟退稅必須在歐盟境內辦理，如果在歐洲旅遊的最後一個國家是瑞士並且不會再去其他歐盟國家的話，記得一定要先取得海關章後再入境瑞士，不然錯過了蓋海關章就等於少了歐盟免稅 10 – 20 % 的退稅金額，到時就得不償失、欲哭無淚了！

Q1：從瑞士以外的歐盟國家購買的商品，可以到瑞士境內退稅嗎？

  • Ans：不可以！因為瑞士不是歐盟國，所以歐盟國購買的商品必須在歐盟國蓋完海關章才能夠完成退稅。但如果你已蓋完海關章，只是要將蓋有海關章的退稅單從瑞士寄出的話則是可以的。

Q2：從義大利至瑞士可以蓋海關章退稅的地方有哪些？

Q3：如果不幸真的沒有蓋到海關章該怎麼辦？

  • Ans：如果退稅是 Global Blue 公司，可以直接參考 Global Blue 官網資訊或是以下資訊；但如果是 Premier Tax Free ，目前我還沒有找到補救的方法，如果有人找到可以留言在底下分享給大家！
《Global Blue 退稅補救辦法》
  1. 在當地海關蓋上商品進口章：例如：已經回台灣的話，就是出示購買商品、退稅單及護照在台灣海關蓋上商品進口章。
  2. 準備寄回的資料：資料包含第 1 點的蓋有商品進口商的退稅單、護照影本、過境火車票、說明為什麼沒在離境時沒蓋海關章的英文說明信件。
  3. 將準備資料寄回義大利邊境海關：將以上資料寄回自己離境義大利時近瑞士的 Chiasso 或 Domodossola 火車站票寄回該火車站即可。
  • Chiasso 火車站收件資訊，收件人：Sezione Operativa Territoriale di Chiasso
    • 地址：Via Motta, 5 6830 Chiasso Switzerland
  • Domodossola 火車站收件資訊，收件人：Ufficio delle Dogane di Verbano-Cusio-Ossola
    • 地址：Scalo Ferroviario Duomo II 28844 Villadossola (VB) Italy

Q4：退稅單應該要如何填寫？

  • Ans：基本上在拿到退稅單時，店家會一同附上退稅公司的退稅信封，信封上都會印有退稅單據得填寫方式。如果沒有拿到退稅信封的話，可以直接參考兩間退稅公司的官網資訊，說明相當詳細！
  • 退稅單填寫說明：Global Blue | Premier Tax Free

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義大利進瑞士退稅實際經驗

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我自己還沒有走過 Chiasso 火車站退稅，所以這次分享的是 Domodossola 的實際退稅經驗，希望能夠對有退稅需求的人有幫助！

5 分鐘完成退稅蓋海關章

從義大利米蘭進到瑞士策馬特前，只要搭乘直達火車，火車一定會停在義大利邊境的 Domodossola 火車站 5 分鐘的時間讓大家能夠進行退稅手續的辦理。看到這你一定會問說…「只有停 5 分鐘要怎麼退稅啊？」

我曾看到網友分享，如果是在該站停留 5 分鐘的班次，海關人員會走到月台上等乘客上前來蓋海關章。不少人的經驗都說 5 分鐘其實是充裕的，因為一下火車就可以看見海關了，所以不用太擔心。不過這個說法在我 2019 年年底去瑞士時，看到海關辦公室內的告示板說「目前退稅系統改為電子驗證，非使用蓋海關章方式進行退稅，一定要走到火車站中的海關辦公室才能夠完成退稅」的通知有點落差。我自己覺得這樣時間不僅很趕也很緊張，後面文章會再提到這部分資訊，需要的可以再認真看一下。

Domodossola 轉車時退稅

如果不是搭乘上述直達火車，火車只停留 Domodossola 火車站 5 分鐘，而是在該站轉火車，轉車停留的時間較久、較充裕的話，這時只要自己抓緊時間走去海關小房間請海關做電子驗證海關資訊即可，以下流程是我實際找到海關及進行電子驗證的經驗。

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抵達 Domodossola 站後，離開月台往 Domodossola 火車站出口的方向走，在盡頭可以看見有許多間小房間，我記得從左數到右的第三間就是海關辦公室 Customs Office。

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Domodossola 火車站不大，在離開火車站前，會先看到 Customs Office 的海關指標，不用擔心不小心就出站了還找不到。

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我到海關辦公室時已經有其他人在排隊要進行海關張電子驗證，不過他們好像有單據沒填寫，也不知道怎麼填寫，在我前面耗了一陣子才輪到我。因此如果不是已經準備好所有資訊，且剛好排隊隊伍前面沒人的話，想要在 5 分鐘內完成電子驗證其實有點困難，因此建議務必一定要先在火車上將退稅單資訊填寫好避免有什麼想不到的萬一。

 

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走進海關房間會看到一面掛在牆上的告示牌，告示牌上有退稅的相關說明。照片字太小了，我直接把說明寫出來讓大家更清楚。

1.  退稅必須至 Customs Office 辦理

因為免稅驗證系統調整的關係，原本的蓋海關章退稅，已從 2018/09/01 調整為電子退稅，每張退稅單皆必須到車站內的海關辦公室進行退稅。這可能導致錯過原本要搭乘的火車，新的火車票也必須要重新購買。

2. 完成退稅不是僅有做海關電子驗證就可以

在 Domodossola 站的海關辦公室，只有電子驗證，不會有海關印章。要獲得退款，必須將退稅單據寄回退稅公司或是直接前往蘇黎世或日內瓦機場的辦公室辦理。

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在海關辦公室內，只要將退稅單據及護照交給海關人員驗證即可。而拿回手裡的退稅單真的不會有任何的海關章，不過不用擔心，這樣真的是可以退稅的，安心地將退稅單據放進信封寄回退稅公司就 ok。以下分享我這次幫朋友在義大利米蘭買 GUCCI 的退稅資料，前前後後等了將近兩個月才等到退稅入帳。不過我每一次在歐洲使用信用卡退稅都是有成功的，只是等待時間長短的問題，建議一定要記得在將退稅單據寄回前先拍照下來存證，這樣回台後一定是可以追得到的！

《我的信用卡退稅進度》

  1. 購買日期：2019 年 10 月 08 日
  2. 退稅單寄回日期： 2019 年 10 月 24 日
  3. 實際退稅 入帳日：2019 年 12 月 07 日

《義大利米蘭 GUCCI 酒神包退稅金額》

  • 刷卡金額：EUR 1,690（匯率約 33.9）= TWD $57,296 + 海外手續費 $859 = $58,155
  • 實際退稅金額：TWD $6,701 + $101 = $6,802，扣掉退稅手續費後的退稅率大約為 11.6%

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旅行狂筆記

這一篇分享了 義大利到瑞士退稅方式 ，應該對許多喜歡跨國且喜歡購買精品的人很有幫助！如果還期待我可以分享什麼樣的內容，都歡迎加入我的瑞士自由行社團提問、討論，一起愛瑞士！ 🙂

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